Em tempos de quarentena, a preservação da vida é mais que um princípio

Fazer a diferença na vida das pessoas, esse é o propósito do cooperativismo. Nesse momento
que estamos vivendo, a CredCrea é exemplo nas ações voltadas à preservação da vida das pessoas e do
bem comum.
Nesta quarta-feira, dia 01 de abril, os
colaboradores da cooperativa de crédito
segmentada, entram em seu 15º dia de
quarentena.
Na primeira semana, parte dos
colaboradores trabalhou em sistema de
home office, os demais tiveram suas horas
abonadas pela cooperativa, que preza a
cima de tudo pelo bem-estar de seus funcionários e da comunidade. Já na semana passada 30% dos
colaboradores entrou em férias, e os demais seguem trabalhando em sistema de home office. Com a
liberação do governo pela reabertura das cooperativas de crédito, 24 colaboradores voltam ao
atendimento presencial nesta quarta, 01/04. Nesse momento de pandemia o atendimento passa a ser
em horário diferenciado, das 09h às 10h para pessoas do grupo de risco, e das 10h às 13h para público
geral.
O atendimento presencial havia sido suspenso no dia 18/03, assim como os eventos pré-
assembleares agendados para o mês de março que foram cancelados, seguindo orientações dos órgãos
governamentais e de saúde. Essa medida não impactou significativamente o atendimento e as
transações dos cooperados, que já realizam em torno de 92% das operações pelos canais digitais.
Na sede da cooperativa a orientação é que todos os colaboradores sigam trabalhando em home
office até liberação completa das atividades econômicas na capital catarinense, já os postos de
atendimento, situados nos estados de SC e PR, retomam o atendimento presencial com equipe
reduzida, mantendo parte da equipe em home office, preservando a saúde das pessoas e da
cooperativa.
Visando melhor atender os cooperados nesse momento, diversas medidas foram tomadas como:
a ampliação do horário de atendimento do SAC, prorrogação da validade dos cartões, crédito facilitado,
taxas de juros reduzidas nos empréstimos pré-aprovados, prorrogação de vencimentos em contratos de
empréstimos vigentes, adimplentes até 29/02/2020, com a possibilidade de transferir até quatro
parcelas para o final do contrato. Medidas para facilitar a gestão financeira dos cooperados nesse
momento, sempre focados no bem-estar das pessoas e da comunidade e prezando pelo bem maior, a
vida.
Cooperar é a nossa forma de trabalho, e é por meio da educação e do cuidado com a vida, que
estaremos preparados para o futuro, melhorando a vida das pessoas! (Gelasio Gomes – Presidente do
Conselho de Administração da CredCrea)